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吃相難看!愛奇藝會員暫停后播放全屏廣告引熱議

時間:2024-10-07 13:04:16 來源:24直播網(wǎng)
近日一則關于“愛奇藝會員在暫停播放時遭遇全屏廣告”的消息登上了微博熱搜,最高排名達到第11位。

共富財經(jīng)報道,近期有用戶通過視頻反映,盡管他們是愛奇藝的會員,但在觀看視頻并暫停時,屏幕上卻出現(xiàn)了占據(jù)大部分空間的廣告,使得原本的視頻內(nèi)容變得難以辨認。

對此,愛奇藝客服回應稱:雖然愛奇藝會員可以免除部分視頻開頭的廣告,但在觀看過程中仍可能遇到其他形式的廣告,這些廣告通??梢酝ㄟ^點擊關閉或跳過按鈕來移除。然而,暫停播放時出現(xiàn)的廣告無法直接關閉,需要繼續(xù)播放才能消失。

針對這一問題,愛奇藝已經(jīng)指派專人進行處理和回復。

以下為客服回應:

對于如何在觀影過程中處理暫停時出現(xiàn)的全屏廣告,愛奇藝客服提供了解決方案:用戶可以直接點擊屏幕右上角的“關閉廣告”按鈕來移除廣告。此外,當廣告暫停后,選擇繼續(xù)播放原視頻,廣告也會自動消失。

至于視頻中可能出現(xiàn)的廣告信息,愛奇藝客服解釋說,由于版權方的限制,某些視頻源可能包含不同類型的廣告服務。在這種情況下,用戶可以嘗試通過滑動進度條來快進跳過這些廣告。

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