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支付寶回應(yīng)打8折bug:沒有發(fā)送任何資金追回短信,不會向用戶追款

時間:2025-01-17 09:13:20 來源:24直播網(wǎng)
體育資訊1月17日報道宣稱 1月16日下午起,有網(wǎng)友在社交平臺上表示,支付寶疑似出現(xiàn)bug,包括個人轉(zhuǎn)賬、購票、還信用卡、繳納房租等提示中,均被提示“政府補貼”打了8折,即減免優(yōu)惠20%。該事件很快登上熱搜。有網(wǎng)友表示:“我刷到得是不是有點晚了”“錯過了一個億”。

還有網(wǎng)友稱收到短信提示:“產(chǎn)生的優(yōu)惠費用后續(xù)將從您的支付寶里扣回?!?/p>

17日凌晨,支付寶方面回應(yīng)稱:“昨天下午由于我們的一個失誤,導(dǎo)致小部分用戶在支付時享受了立減優(yōu)惠,有用戶發(fā)了這個截圖,關(guān)心我們會不會把優(yōu)惠追回。”

“支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信,如果有用戶收到了相關(guān)短信,千萬不要點,以免上當(dāng)受騙?!敝Ц秾毞矫娉吻宓馈?/p>

為何會發(fā)生這樣的失誤?

“其實是我們在支付寶某個常規(guī)營銷活動后臺配錯了營銷模板,把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯了,既然是我們的錯,成本和責(zé)任必須我們自己承擔(dān)。針對已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金,支付寶不會向用戶追款,請大家安心?!敝Ц秾毞矫姹硎尽?/p>

標(biāo)簽 資金 用戶 任何 支付

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